Entrega e montagem
Após confirmação de pagamento, entraremos em contacto para agendar uma data que lhe seja favorável para receber a sua encomenda. O serviço de entregas funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Os prazos de entrega disponíveis e custos de envio para cada produto são apresentados no checkout do pedido e incluem montagem.
Em encomendas para as Ilhas (Açores e/ou Madeira) a entrega é feita e gratuita em pedidos de valor igual ou superior a 200€, até ao Transitário (Porto), não incluindo a montagem/aplicação dos produtos. É da responsabilidade do cliente o restante processo e os custos associados a partir daí.
Pedidos de valor inferior a 50€ - 9,90€ (sem serviço de montagem incluído).
Pedidos de valor de 50€ a 299,99€ - 49€ (entrega até 8 semanas)
Prazos de envio e Custos de entrega com montagem, para pedidos de valor igual ou superior a 300€ (calculado por distrito):
Açores - Gratuito até ao transitário
Aveiro
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Beja
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Braga
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Bragança
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Castelo Branco
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Coimbra
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Évora
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Faro
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Guarda
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Leiria
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Lisboa
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Madeira - Gratuito até ao transitário
Portalegre
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Porto
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Santarém
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Setúbal
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Viana do Castelo
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Vila Real
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
Viseu
- De 3 a 4 semanas: 99€
- De 10 a 15 dias úteis: 149€
É da responsabilidade do cliente garantir que a encomenda entre até dentro do compartimento pretendido, sempre pelo interior da habitação. Devido às suas características (dimensões/volume), tenha sempre em atenção os acessos de passagem desde a rua até à divisão da casa. Em situações que necessitem de nova data de entrega, os custos associados poderão ser cobrados ao cliente. Em caso de dúvida, entre em contacto.
Não efetuamos a montagem, aplicação ou adaptação dos nossos produtos em artigos de outras marcas ou já existentes do cliente. A instalação é realizada exclusivamente em produtos fornecidos pela própria empresa.
Os prazos previstos para entrega são entre 2-45 dias úteis, conforme indicação individual em cada produto e disponível no checkout. Estes prazos podem sofrer variações consoante as características do produto, o destino, o volume, o acabamento, o stock de matéria-prima e/ou em épocas especificas do ano.
Em pedidos com dois ou mais produtos, com datas de entrega diferentes, é assumida a data de entrega superior. Poderá receber/solicitar encomendas separadas, em datas distintas, com os devidos custos associados e sujeito a condições especiais.
Na eventualidade de ser detectada algum tipo de anomalia nos artigos recepcionados, o cliente deverá reportar de imediato a ocorrência através do serviço de apoio ao cliente.
Apenas será possível submeter reclamações por danos causados pelo operador logístico no prazo máximo de 3 dias úteis.
Alguma questão adicional não hesite em contactar-nos
