Nos termos da legislação aplicável aos contratos celebrados à distância, o consumidor dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, salvo as exceções legalmente previstas, nomeadamente produtos personalizados ou fabricados segundo especificações do cliente.

Antes de submeter o pedido, confirme que o produto não foi fabricado de acordo com especificações personalizadas (medidas, tecidos, acabamentos ou configurações especiais), situações em que o direito de livre resolução pode não ser aplicável.